工业射线系统中国区售后服务团队

是一支由20余名专业的售后服务工程师组成的售后团队，按照东西南北中5个大区，为国内的用户提供优质的售后服务。

售后服务工程师不仅需要解决工业射线和CT设备在使用过程中出现的各种技术问题，还需要通过定期的巡检和保养，确保设备的稳定性和可靠性。在这个竞争激烈的市场中，服务工程师们的创新和服务质量直接影响到公司的市场地位和客户满意度。

我司服务工程师们一直致力于提高服务质量，不断创新和改进服务方式。我们深知，客户需要的是快速、高效且可靠的服务。如何利用公司先进的软硬件平台和现代化的科技手段，创新服务方式，提升服务水平，成为我们努力的方向。

首先，公司研发出了在线系统IW Care，可实时监测设备状态，为客户提供处理意见，提前发现隐患，减少设备非正常停机时间。该系统不仅提高了解决问题的效率，还为客户提供了更加便捷的服务体验。

其次，工程师们开始使用专业的AI眼镜等移动通信设备，随时随地为客户提供技术支持。这些设备可以实时传输数据和图像，让工程师们更好地了解设备状况和客户的实际需求。通过这个系统，工程师们可以在第一时间发现问题，并迅速采取措施解决，提高了客户满意度。

除此之外，工程师们还加强了与客户的沟通和合作。他们定期与客户进行电话沟通，了解设备的使用情况，提醒客户进行定期保养和维修。同时，他们也会前往客户现场，提供面对面的技术支持和服务。这种个性化的服务方式不仅提高了客户满意度，还为公司赢得了更多的市场份额。

通过这些创新措施，服务工程师们提高了服务质量，为公司创造了更大的价值。时我们的努力和创新也得到了客户的认可和赞誉，为客户提供更好的服务，推动企业和社会的共同发展。